Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe BMjade (de “Site”, “we”, “ons” of “onze”) je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en verstrekt wanneer je bmjade.com (de “Site”) bezoekt, onze diensten gebruikt of er een aankoop doet, of op een andere manier met ons communiceert (samen de “Diensten”). Voor de toepassing van dit Privacybeleid verwijzen “jij” en “jouw” naar jou als gebruiker van de Diensten, ongeacht of je klant of websitebezoeker bent, of iemand anders van wie we op grond van dit Privacybeleid gegevens hebben verzameld.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door een van de Diensten te gebruiken en te openen, ga je akkoord met het verzamelen, het gebruik en de verstrekking van je gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, maak dan geen gebruik van de Diensten en open ze ook niet.

WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om veranderingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We publiceren het herziene Privacybeleid op de Site, passen de datum bij “Laatst bijgewerkt” aan en nemen alle andere maatregelen die het toepasselijke recht vereist.

HOE WE JE PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN EN GEBRUIKEN

Om de Diensten te leveren, verzamelen we persoonsgegevens over jou uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven; dat hebben we ook in de afgelopen 12 maanden gedaan. Welke gegevens we verzamelen en gebruiken, hangt af van je interactie met ons.

Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden beschreven, kunnen we de gegevens die we over je verzamelen gebruiken om met je te communiceren, de Diensten te leveren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke algemene voorwaarden te handhaven en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

WELKE PERSOONSGEGEVENS WE VERZAMELEN

Welke soorten persoonsgegevens we over je verkrijgen, hangt af van hoe je onze Site bezoekt en van onze Diensten gebruikmaakt. Met de term “persoonsgegevens” bedoelen we gegevens die jou identificeren, op jou betrekking hebben, jou beschrijven of met jou in verband kunnen worden gebracht. In de volgende onderdelen staan de categorieën en de specifieke soorten persoonsgegevens die we verzamelen.

GEGEVENS DIE WE RECHTSTREEKS VAN JOU VERZAMELEN

Gegevens die je via onze Diensten rechtstreeks aan ons doorgeeft, kunnen het volgende omvatten:

• Basiscontactgegevens, waaronder je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bestelgegevens, waaronder je naam, factuuradres, bezorgadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountgegevens, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen.
• Gegevens over je winkelgedrag, waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen legt of aan je verlanglijst toevoegt.
• Gegevens over contact met de klantenservice, waaronder de informatie die je zelf opneemt in je berichten aan ons, bijvoorbeeld wanneer je via de Diensten een bericht stuurt.

Voor sommige functies van de Diensten moet je ons mogelijk rechtstreeks bepaalde gegevens over jezelf geven. Je kunt ervoor kiezen die gegevens niet te geven, maar dan kun je deze functies mogelijk niet gebruiken of openen.

GEGEVENS DIE WE VIA COOKIES VERZAMELEN

We verzamelen ook automatisch bepaalde gegevens over je interactie met de Diensten (“Gebruiksgegevens”). Daarvoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken (“Cookies”). Gebruiksgegevens kunnen informatie omvatten over hoe je toegang krijgt tot onze Site en je account en hoe je ze gebruikt, waaronder apparaatgegevens, browsergegevens, gegevens over je netwerkverbinding, je IP-adres en andere gegevens over je interactie met de Diensten.

GEGEVENS DIE WE VAN DERDEN ONTVANGEN

Ten slotte kunnen we gegevens over jou ontvangen van derden, onder meer van leveranciers en dienstverleners die namens ons gegevens kunnen verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
• Onze betaaldienstverleners, die betaalgegevens verzamelen (bijv. bankrekening, gegevens van je creditcard of betaalpas, factuuradres) om je betaling te verwerken, zodat we je bestellingen kunnen uitvoeren en je de producten of diensten kunnen leveren die je hebt aangevraagd, ter uitvoering van onze overeenkomst met jou.
• Wanneer je onze Site bezoekt, e-mails die we je sturen opent of erop klikt, of interactie hebt met onze Diensten of advertenties, kunnen wij, of derden met wie we samenwerken, automatisch bepaalde gegevens verzamelen met online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens (web beacons), softwareontwikkelingskits (SDK's), bibliotheken van derden en cookies.

Alle gegevens die we van derden ontvangen, behandelen we in overeenstemming met dit Privacybeleid. We zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de juistheid van de gegevens die derden ons verstrekken, en we zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de praktijken van derden.

HOE WE JE PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN

• Producten en diensten leveren. We gebruiken je persoonsgegevens om je de Diensten te leveren ter uitvoering van onze overeenkomst met jou, onder meer om je betalingen te verwerken, je bestellingen uit te voeren, je meldingen te sturen over je account, aankopen, retourzendingen, ruilingen of andere transacties, je account aan te maken, bij te houden en verder te beheren, de verzending te regelen, retourzendingen en ruilingen te vergemakkelijken en je de mogelijkheid te geven recensies te plaatsen.
• Marketing en reclame. We gebruiken je persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing-, reclame- en promotieberichten te sturen per e-mail, sms of post, en om je advertenties voor producten of diensten te tonen. Daarbij kunnen we je persoonsgegevens ook gebruiken om de Diensten en de advertenties op onze Site en andere websites beter op je af te stemmen.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je persoonsgegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of er maatregelen tegen te nemen. Als je ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, ben je verantwoordelijk voor het veilig bewaren van de inloggegevens van je account. We raden je sterk aan je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen. Denk je dat je account gecompromitteerd is, neem dan direct contact met ons op.
• Communicatie met jou. We gebruiken je persoonsgegevens om je klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit gebeurt op grond van ons gerechtvaardigd belang om op je verzoeken te reageren, je doeltreffende diensten te verlenen en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.

COOKIES

Zoals veel websites gebruiken we Cookies op onze Site. Specifieke informatie over de Cookies die we gebruiken omdat onze winkel op Shopify draait, vind je op https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken Cookies om onze Site en onze Diensten te laten werken en te verbeteren (onder meer om je handelingen en voorkeuren te onthouden), en om analyses uit te voeren en beter te begrijpen hoe gebruikers met de Diensten omgaan (in ons gerechtvaardigd belang om de Diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen ook derden en dienstverleners toestaan Cookies op onze Site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.

De meeste browsers accepteren Cookies standaard automatisch, maar je kunt je browser via de browseropties zo instellen dat hij Cookies verwijdert of weigert. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies een negatief effect kan hebben op je gebruikservaring en ertoe kan leiden dat sommige Diensten, waaronder bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet goed meer werken of niet meer beschikbaar zijn. Bovendien kun je met het blokkeren van Cookies mogelijk niet volledig voorkomen dat we gegevens delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

HOE WE PERSOONSGEGEVENS VERSTREKKEN

In bepaalde gevallen kunnen we je persoonsgegevens voor gerechtvaardigde doeleinden aan derden verstrekken, met inachtneming van dit Privacybeleid. Het kan onder meer om de volgende gevallen gaan:

• Aan leveranciers of andere derden die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).
• Aan zakelijke partners en marketingpartners, waaronder Shopify, om diensten te leveren en je advertenties te tonen. Onze zakelijke partners en marketingpartners gebruiken je gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
• Wanneer je ons opdracht geeft of vraagt om bepaalde gegevens aan derden te verstrekken, of daar op een andere manier toestemming voor geeft, bijvoorbeeld om je producten te verzenden of doordat je socialemediawidgets of inlogintegraties gebruikt, met je toestemming.
• Aan onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze groep van ondernemingen, in ons gerechtvaardigd belang om ons bedrijf succesvol te leiden.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (onder meer om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om toepasselijke algemene voorwaarden te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

In de afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens (aangeduid met *) over gebruikers verstrekt voor de doeleinden die hierboven zijn beschreven onder “Hoe we je persoonsgegevens verzamelen en gebruiken” en “Hoe we persoonsgegevens verstrekken”:

We gebruiken of verstrekken geen gevoelige persoonsgegevens om daaruit kenmerken over jou af te leiden.

In de afgelopen 12 maanden hebben we persoonsgegevens “verkocht” en “gedeeld” (zoals die termen in het toepasselijke recht zijn gedefinieerd) om reclame- en marketingactiviteiten uit te voeren, en wel als volgt.

DOOR GEBRUIKERS GEMAAKTE CONTENT

Via de Diensten kun je mogelijk productrecensies en andere door gebruikers gemaakte content plaatsen. Als je ervoor kiest zulke content in een openbaar deel van de Diensten te plaatsen, wordt die content openbaar en voor iedereen toegankelijk.

We hebben geen controle over wie toegang krijgt tot de informatie die je zelf aan anderen beschikbaar stelt, en we kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot die informatie je privacy respecteren of de informatie veilig houden. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van informatie die je openbaar maakt, of voor de juistheid, het gebruik of het misbruik van informatie die je aan derden verstrekt of van derden ontvangt.

WEBSITES EN LINKS VAN DERDEN

Onze Site kan links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden geëxploiteerd. Als je links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of niet onder onze controle staan, lees dan hun privacy- en beveiligingsbeleid en hun andere voorwaarden na. We bieden geen garantie voor en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van zulke sites, met inbegrip van de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. Informatie die je op openbare of semi-openbare plaatsen verstrekt, met inbegrip van informatie die je deelt op sociale netwerken van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking van het gebruik ervan door ons of door een derde. Dat we zulke links opnemen, betekent op zichzelf niet dat we de content op die platforms of hun eigenaren of exploitanten onderschrijven, behalve voor zover dat in de Diensten wordt vermeld.

GEGEVENS VAN KINDEREN

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens over kinderen. Als je de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonsgegevens over zichzelf heeft verstrekt, kun je via de onderstaande contactgegevens contact met ons opnemen om die gegevens te laten verwijderen.

Op de Ingangsdatum van dit Privacybeleid zijn we er niet daadwerkelijk van op de hoogte dat we persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar “delen” of “verkopen” (zoals die termen in het toepasselijke recht zijn gedefinieerd).

BEVEILIGING EN BEWARING VAN JE GEGEVENS

Wees je ervan bewust dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen “perfecte beveiliging” kunnen garanderen. Bovendien zijn gegevens die je ons stuurt tijdens de verzending mogelijk niet veilig. We raden je aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om ons gevoelige of vertrouwelijke informatie te sturen.

Hoe lang we je persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of we de gegevens nodig hebben om je account in stand te houden, de Diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en ander toepasselijk beleid te handhaven.

JE RECHTEN EN KEUZES

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk een aantal of alle hieronder genoemde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut en gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden, en in bepaalde gevallen kunnen we je verzoek weigeren voor zover de wet dat toestaat.

• Recht van inzage / Recht op informatie. Je hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die we over je in ons bezit hebben, met inbegrip van informatie over de manier waarop we je gegevens gebruiken en delen.
• Recht op gegevenswissing. Je hebt mogelijk het recht om ons te vragen persoonsgegevens die we over je bijhouden te wissen.
• Recht op rectificatie. Je hebt mogelijk het recht om ons te vragen onjuiste persoonsgegevens die we over je bijhouden te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens. Je hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die we over je in ons bezit hebben en ons te vragen die aan een derde over te dragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Recht om verkoop, delen of gerichte advertenties te weigeren (opt-out). Je hebt mogelijk het recht om ons opdracht te geven je persoonsgegevens niet te “verkopen” of te “delen”, of om de verwerking van je persoonsgegevens te weigeren voor doeleinden die als “gerichte advertenties” worden beschouwd, zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving. Let op: als je onze Site bezoekt met het voorkeurssignaal voor opt-out (opt-out preference signal) Global Privacy Control ingeschakeld, behandelen we dat, afhankelijk van waar je je bevindt, automatisch als een verzoek om de “verkoop” of het “delen” van gegevens te weigeren voor het apparaat en de browser waarmee je de Site bezoekt.
• Recht om het gebruik en de verstrekking van gevoelige persoonsgegevens te beperken en/of te weigeren (opt-out). Je hebt mogelijk het recht om ons opdracht te geven ons gebruik en/of onze verstrekking van gevoelige persoonsgegevens te beperken tot uitsluitend wat nodig is om de Diensten te verlenen of de goederen te leveren die een gemiddeld persoon redelijkerwijs mag verwachten.
• Beperking van de verwerking: je hebt mogelijk het recht om ons te vragen onze verwerking van persoonsgegevens te staken of te beperken.
• Intrekking van toestemming: als we je persoonsgegevens verwerken op basis van toestemming, heb je mogelijk het recht om die toestemming in te trekken.
• Beroep: je hebt mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing als we weigeren je verzoek te behandelen. Dat kun je doen door rechtstreeks op onze afwijzing te reageren.
• Je communicatievoorkeuren beheren: we kunnen je promotionele e-mails sturen. Je kunt je op elk moment voor deze e-mails afmelden via de afmeldlink in de e-mails die we je sturen. Ook als je je afmeldt, kunnen we je nog niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over je account of over bestellingen die je hebt geplaatst.

Je kunt elk van deze rechten uitoefenen waar dat op onze Site is aangegeven, of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

We zullen je niet discrimineren omdat je een van deze rechten uitoefent. Voordat we een inhoudelijk antwoord op het verzoek geven, moeten we mogelijk gegevens van je verzamelen om je identiteit te verifiëren, zoals je e-mailadres of accountgegevens. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde aanwijzen die namens jou verzoeken indient om je rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, eisen we een bewijs dat je de gemachtigde de bevoegdheid hebt gegeven om namens jou op te treden, en kan het nodig zijn dat je jouw identiteit rechtstreeks bij ons bevestigt. We reageren tijdig op je verzoek, zoals het toepasselijke recht vereist.

KLACHTEN

Als je klachten hebt over de manier waarop we je persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Ben je niet tevreden met ons antwoord op je klacht, dan heb je, afhankelijk van waar je woont, mogelijk het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om je klacht in te dienen bij de plaatselijke gegevensbeschermingsautoriteit.

INTERNATIONALE GEBRUIKERS

Houd er rekening mee dat we je persoonsgegevens buiten het land waar je woont kunnen doorgeven, opslaan en verwerken, onder meer in de Verenigde Staten. Je persoonsgegevens worden in deze landen ook verwerkt door medewerkers en door externe dienstverleners en partners.

Als we je persoonsgegevens buiten Europa doorgeven, baseren we ons op erkende doorgiftemechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten die de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk heeft vastgesteld, al naargelang het geval, tenzij de gegevens worden doorgegeven aan een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

CONTACT

Heb je vragen over onze privacypraktijken of over dit Privacybeleid, of wil je een van de rechten uitoefenen die je hebt, stuur dan een e-mail naar jadeworldchina@outlook.com.